用戶表揚,還是他!
近日,一位萬寶老朋友在微信服務群內,點名表揚一位萬寶人——萬寶智家大梁路店康佳電視體驗顧問朱世超!
“感謝萬寶智家大梁路店康佳電視體驗顧問朱世超的優質服務和高尚道德人品。我家前幾年經朱世超先生銷售購買了一臺康佳的電視,從購買至今,由于老人不怎么會操作,只要有問題出狀況,老人就撥打朱世超先生的手機,每一次他都態度非常熱情,不厭其煩的通過手機一步一步的指導著將電視調試好,如果不行,還幫助聯系售后服務。每次這樣麻煩朱世超先生老人自己都感覺不好意思,但朱世超每一次都非常誠懇的安慰老人,熱情的告訴老人只要電視有問題盡管打電話找他。這么多年,老人一直不斷的麻煩他,他始終如一的提供已經超出他服務范圍的熱情優質服務,我們非常感動!因為朱世超先生的優秀品質,提高了我們對康佳和萬寶品牌的信任!
“這是每一位萬寶人應該做的!作為一名萬寶智家大梁路店康佳電視體驗顧問,我站在這里,就代表著康佳、代表著萬寶!用戶選擇康佳產品,就是對我、對康佳、對萬寶的認可,我們就有責任在用戶遇到問題時,及時幫助用戶解決問題!感謝所有人對萬寶的認可,全體萬寶人也將繼續努力,不斷提升,為用戶提供更好的服務!”
其實,朱世超此前就多次獲得用戶表揚。一位用戶在萬寶智家大梁路店購買了康佳電視,但是電視柜設計不合理,需要進行局部改造。朱世超利用下班閑暇時間來到用戶家中,用2個多小時完成改造,幫助用戶解決問題。
在萬寶智家公園路店、在萬寶智家鼓樓店、在萬寶智家杞縣店、在萬寶智家蘭考店、在萬寶智家尉氏店……所有萬寶人都努力為用戶提供更好的服務!
萬寶經理表示:“服務是萬寶的傳家寶,成立33年來,萬寶始終堅持為用戶提供更好的服務!‘萬寶用心,讓您放心’是萬寶人對用戶的承諾。我們也堅信,只要堅持為用戶提供優質服務,在創建百年老店的道路上,萬寶一定會贏得更多用戶的支持!”
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